Coordinadora de MIS BI Indicadores Estratégicos Automatización de Reportes

Pentafon

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
SolicitaCOORDINADOR SR MISBIObjetivo
Responsable de generar la información de los principales indicadores KPIs para determinar el desempeño de cada campaña o implementación realizada.Perfil
Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera Administrativa Titulado o En Curso.
2 años de experiencia en puesto similar
Vivir dentro de la cdmxFunciones
Analizar el comportamiento de los diferentes KPIs del negocio.
Dar seguimiento a las estrategias definidas por el negocio.
Identificar las áreas de oportunidad y necesidades de información del negocio.
Elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales de cada una de las campañas.
Extraer y preparar la base de datos necesaria para los reportes de diferentes sistemas de información.
Analizar el comportamiento de la información obtenida de los reportes.
Orientación a resultados planea actividades, prevé obstáculos para satisfacer al cliente Calidad excede las expectativas del cliente
Validar la supresión yo devolver según le sea solicitado, los datos personales correspondientes.Conocimientos
herramienta BI Qlik Sense, MicroStrategy, Power BI
Lenguajes
SQL Habilidad avanzada en SQL para la extracción y manipulación de datos de grandes bases de datos
SAS, R nivel básico
Phyton nivel intermedioManejo avanzado de Excel
Habilidades de comunicación efectivas
Proactividad capacidad para trabajar sin supervisiónResponsabilidades
Análisis del comportamiento de los diferentes KPIs del negocio.
Generar y automatizar los reportes de eficiencia y capacidad para facilitar la toma de decisiones.
Responsable de la gestión, supervisión, formación y desarrollo de su equipo.Horario
Lunes a viernes de 9 am a 7 pmOfrecemos
Sueldo base neto 18,000 a 20,000 sueldo base mensual.
Bono TRIMESTRAL alcanzable 1 mes de sueldo.
Fondo de ahorro 13
Prestaciones de ley.
Seguro social.
Vacaciones.
Aguinaldo.
Prima vacacional.
Seguro de vida.
Contrato directo con la empresa.Zona a laborar Ciudad De México, Polanco.
Si estas interesadoa postúlate por este medio para ser contactadoEn esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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