Dispatcher Tl
Talenti
- Veracruz, Ver.
- $10.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- DISPATCHER Tl_
- Requisitos_
- Lic. o Técnico en Informática Administrativa o afín._
- Sexo Indistinto_
- Experiência mínima de 6 meses en puesto similar o a fin_
- Experiência en Mesa de ayuda (NO SOPORTE TELEFONICO)_
- Deseable conocimiento en plataforma Service Now o Remedy para la administración de tickets_
- Excel intermedio_
- Manejo de Viáticos_
- Acostumbrado a trabajo bajo presión_
- Conocimiento de métricas y níveles de servicio del área._
**_Responsabilidad General: _**
- Asignar y supervisar al Ing. de campo los tickets y cumplimiento de los mismos.
Debe tener experiência en el seguimiento de todo el ciclo del ticket desde su apertura, coordinación, supervisión, documentación y cierre.
Reporte diario de cumplimiento._
- Todos los servicios a asignar son presenciales._
**_Ofrecemos: _**
- Sueldo nominal mensual bruto de $10,000_
- Prestaciones de ley desde el primer día_
- Prestación superior: Vales de despensa 1,100 y restaurante 500 mensuales._
- Horario completo de lunes a viernes 8:30 a 18:30 presencial.
Sábados presencial o remoto medio día_
- ZONA PARA LABORAR INSURGENTES SUR_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
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