OPERADOR DATACENTER

Monterrey, N.L.
Permanente
Tiempo completo

Hace 20 días

Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos InstalacionesEstado Nuevo LeónLocalidad MonterreyTipo de Contratación Tiempo CompletoDescripción de la Plaza Buscamos un Datacenter Operator con experiencia en administración y soporte de infraestructura crítica. Serás responsable del monitoreo, gestión de incidentes y coordinación de actividades en el centro de datos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios.
Requisitos:Licenciatura en Informática o carrera afín.
Conocimiento general del entorno IT.
Inglés conversacional y técnico (indispensable).
Disponibilidad para turnos rotativos y guardias.
Residencia en Monterrey o disponibilidad para trabajar en sitio.
Experiencia deseada:Sector IT (mínimo 2 años).
Incident / Change / Problem Management.
Procesos de escalación y monitoreo de equipos.
Coordinación con proveedores.
Manejo de hardware: servidores, storage, switches.
Administración y soporte en Windows & Linux Servers, VMware.
Active Directory, DNS, DHCP, NPS, Sites and Services.
Coordinación de respaldos y Compliance Management.
Plataformas de nube Azure / AWS.
Principales actividades:Monitoreo de infraestructura y respuesta a alertas.
Troubleshooting de incidentes críticos.
Creación, notificación y seguimiento de tickets (incidentes y cambios).
Generación de reportes de disponibilidad y métricas.
Gestión de información y coordinación de soporte con terceros.
Supervisión de actividades y ventanas de mantenimiento.Mínimo Nivel Académico Requerido Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida 2 años

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