About DHL Supply Chain Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra genteObjetivo del puesto: El objetivo de este puesto es gestionar eficientemente las operaciones de transporte y logística, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la optimización de costos. Se busca un profesional proactivo que lidere un equipo, mantenga relaciones efectivas con proveedores y garantice la entrega oportuna de productos, alineándose con los KPIs establecidos.Actividades Principales: • Administrar y negociar tarifas con proveedores de transporte, asegurando condiciones favorables para la empresa. • Implementar y supervisar ruteo y normatividad de transporte, garantizando el cumplimiento de las regulaciones. • Atender a los clientes, manejando situaciones complejas con alta tolerancia a la frustración y proporcionando soluciones efectivas. • Controlar y documentar evidencias de entregas, asegurando la precisión en los informes. • Digitalizar procesos logísticos para mejorar la eficiencia operativa. • Utilizar herramientas como Excel, SAP y Power BI para el análisis de datos y la actualización de información relevante. • Liderar un equipo de hasta 15 personas, fomentando la colaboración y comunicación efectiva. • Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs), como evidencias correctas, faltantes de entrega y On Time Delivery (OTD).A Quién Buscamos: Buscamos a Talento con experiencia en administración y gestión de transporte, que posea habilidades de liderazgo y un enfoque orientado a resultados. El talento ideal deberá contar con proactividad con una sólida capacidad para resolver problemas y manejar conversaciones difíciles con clientes. Se valorará la experiencia en la conciliación de servicios subcontratados y el conocimiento en seguimiento de entregas y PODs. Además, se requiere un dominio avanzado de herramientas digitales y un nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito. La tolerancia a la frustración y la capacidad de micromanagement son esenciales para el éxito en este rol. Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTULATE AHORA!
