Analista Mesa de Control

Santander

  • Ciudad de México
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 10 días
Analista Mesa de ControlCountry: MexicoGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.Funciones Principales:
  • Asesorar de forma personalizada (telefónica y vía correo electrónico) a los diferentes PDV, gerentes, ejecutivos y promotores en las diferentes situaciones que se presenten en el proceso de originación y post venta del crédito automotriz. Servicio de asistencia con dudas / asesoría / procesos / oferta comercial.
  • Revisar la integración del 100% de expedientes y documentos digitales necesarios para el análisis de crédito, formalización y desembolso de la operación.
  • Asesorar a los PDV y equipos comerciales para el llenado de la documentación contractual, emisión de pólizas de seguro de daños y uso en general de la herramienta automotriz Santander. Gestión de la reconsideración de operaciones con Riesgos y Admisiones.
  • Seguimiento con áreas internas para garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos para la originación.
  • Seguimiento personal (bitácora) de operaciones revisadas diariamente con su respectivo envió por correo para el análisis de datos.
Experiencia requerida:1 año en puesto similar como mesa de control o bien experiencia en atención a clientes o call center.Ofrecemos:
  • Atractivo sueldo
  • Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
  • Prestaciones bancarias
  • Contrato directo con el Banco
  • Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo
En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.

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