Suoervisor de Operaciones

GACOBA

Irapuato, Gto.
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

En Hampton Inn by Hilton Irapuato, estamos buscando una Supervisora de Operaciones comprometidoa con la excelencia, que lidere con el ejemplo y garantice una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, a través de una operación eficiente y alineada con los estándares de Hilton.Esta posición supervisa áreas operativas clave como Recepción, Ama de llaves, Mantenimiento y Alimentos y Bebidas, asegurando que cada departamento opere de manera coordinada y orientada al servicio.Responsabilidades principales
Supervisar el desempeño diario de los departamentos operativos del hotel.Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, limpieza y hospitalidad Hilton.Monitorear y garantizar la satisfacción del huésped, atendiendo y resolviendo quejas o incidentes.Apoyar en la formación y motivación del personal operativo.Colaborar en la elaboración de planes de trabajo, horarios y controles de inventario.Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, salud e higiene.Mantener la comunicación constante con Gerencia y otros líderes departamentales.Apoyar en auditorías internas y externas.Perfil del candidato ideal
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hotelería.Conocimientos generales de operación hotelera.Habilidades de liderazgo, organización y solución de problemas.Actitud de servicio, enfoque a resultados y trabajo en equipo.Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas hoteleros deseable OPERA o OnQ.Inglés básicointermedio deseable.Ofrecemos
Sueldo competitivo.Prestaciones superiores a la ley.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la cadena Hilton.Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.Capacitación constante.Sé parte de la familia Hilton
Si estás listo para liderar con pasión, ofrecer hospitalidad con corazón y crecer en un entorno dinámico, postúlate hoy.
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