Asesor De Atención A Clientes

Moldearte Spa En Tijuana & Medicina Estetica

  • Baja California
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 10 horas
Atención al cliente en los diferentes canales de comunicación y apoyar en las actividades necesarias del departamento.
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a) Objetivo del puesto:Brindar soporte al cliente para agendar citas, validar pagos en línea, canalización de quejas, labor de venta e información general de la empresa.
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b) Principales Actividades y Responsabilidades.
- Agendar citas en las diversas sucursales.
- Atención y seguimiento a conversaciones y comentarios dentro de las distintas redes sociales.
- Apegarse a las etiquetas de atención y branding de la marca.
- Atención y seguimiento de llamadas.
- Dar seguimiento a las compras en línea y listas de espera.
- Apoyar en cualquier actividad en la cual se le solicite su participación.
- Apoyar a sucursales a confirmar citas, contactarse con clientes o re-agendar citas.
- Registro de actividades en reportes internos.
- Estas actividades son descriptivas más no límites.

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