Order Intake Specialist

Bosch

  • Cuautitlán Izcalli, Méx.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 17 días
Descripción de la empresaBosch Rexroth es uno de los proveedores líderes en el mundo en tecnologías de automatización y control. Independientemente de la tarea de movimiento que los clientes tengan que realizar en cualquier parte del mundo, siempre encontrarán un equipo de Bosch Rexroth con la experiencia local y el know-how apropiado en una variedad de industrias y tecnologías de automatización y control. Nuestros asociados asumen los retos de sus clientes con pasión y persistencia, hasta encontrar la solución adecuada. Esto hace que Bosch Rexroth sea un socio fuerte y fiable para Aplicaciones Móviles, Aplicaciones de Maquinaria e Ingeniería y Automatización de Fábricas. Como The Drive & Control Company, la empresa desarrolla, produce y distribuye sus componentes y soluciones de sistemas en más de 80 países. Con una cartera de productos que incluye todas las tecnologías, así como una oferta integral de servicios y soporte, Bosch Rexroth se reconoce como un socio competente durante todo el ciclo de vida de la máquina.Descripción del empleoRecibir requerimientos de clientes y área comercial para el ingreso y seguimiento de órdenes de venta, así como procesos administrativos derivados del área de servicio a clientes.
  • Atender los requerimientos telefónicos y electrónicos de los vendedores internos y externos.
  • Registrar, dar seguimiento y distribuir requerimientos comerciales al área de ventas.
  • Revisar datos de orden de compra vs datos de cotización.
  • Confirmar vía electrónica recepción de órdenes de compra al área de Customer Service.
  • Notificar al vendedor interno y externo las discrepancias en órdenes de compra y solicitar modificaciones.
  • Confirmar y reconfirmar tiempos de entrega al área de Customer Service.
  • Ingresar, modificar y cancelar órdenes de venta en SAP.
  • Generar notas de crédito y cargo.
  • Liberar y complementar órdenes ingresadas por EDI (E-business).
  • Solicitar liberación de órdenes de venta y listas de recolección a CXC.
  • Notificar pesos y dimensiones al área de Customer Service para recolección de material.
  • Proporcionar estatus de pedidos al área de Customer Service.
  • Dar seguimiento oportuno a órdenes abiertas (back order) YRSH, GoTo y Urgentes
  • Elaborar formatos de cancelación, modificación de pedido y notas de crédito.
  • Generar listas de recolección (servicio, proyectos, conversiones, GoTo, urgentes, almacén Qro.)
  • Generar bases de datos para indicadores de proceso.
  • Colocar órdenes de compra en red.
  • Generar, mantener y resguardar los archivos físicos derivados del proceso.
RequisitosEscolaridad:a) Nivel Mínimo de Estudios: Licenciatura en administración, Ing Industrial, Comercio Ext, o afin.b) Idioma: Inglés Intermedio o avanzadoExperiencia:De 1 a 3 años en el área de ventas y/o atención a clientes.Conocimientos:En cotizaciones; pedidos, notas de crédito y cargo; pedidos abiertos; reportes de pedido; Reportes de Ventas.Manejo de SAP, Modulo SDManejo de Microsoft Office.

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