Cajero recepcionista
Palladium Hotel Group
- Playa del Carmen, QRoo. Solidaridad, QRoo.
- Permanente
- Tiempo completo
- Realizar paquetes de pre registró de huéspedes.
- Verificar documentación para registro del check in.
- Llevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes, tanto individuales como de grupo (check in).
- Entregar llaves de habitación asignada. Realizar cambio de divisas a huéspedes.
- Realizar cambios de habitación a huéspedes.
- Realizar reportes de información a los departamentos del hotel que lo requieran.
- Realizar cargos de habitación de consumos adicionales realizados por los huéspedes del hotel.
- Realizar el cobro de las cuentas a los huéspedes y dar check out a los huéspedes que se retiren del hotel.
- Realizar los reportes correspondientes al departamento contable de los cargos y cobros realizados.
- Manejar un fondo de caja para atención a los huéspedes.
- Controlar las llaves de habitaciones de huéspedes.
- Verificar los reportes de ama de llaves.
- Dar seguimiento a la solución de problemas en relación con el departamento de recepción (habitaciones asignadas incorrectamente, cambios de habitaciones, etc.)
- Realizar reservaciones a huéspedes imprevistos.
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
- Experiencia mínima de 6 meses en hotelería.
- Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo, atención y servicio al cliente, manejo de office y manejo y solución de conflictos.
- Condiciones especiales: manejo de programas de hotelería (Prestige, Gift, Onity)
- Español e Inglés Alto.