Consultor de Experiencia RAD para Agencia Automotriz

  • Tehuacán, Pue.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Importante empresa Automotriz se encuentra en la búsqueda de talento para Ingeniero de Procesos RAD .Requisitos
Mínimo 6 meses de experiencia en áreas similares
Licenciatura en Ingeniería de procesos, logística, o similares
Manejo de plataformas digitales
Atención a cliente
Disponibilidad para viajarActividades
Seguimiento y supervisión de los KPIS
Garantizar cumplimiento de cursos de planta
Cumplimiento de auditoría de estándar de procesos y 5S
Elaboración de planes de acción y mejora para la organización de KPIS y visitas de gerentes de zona
Dar soporte al cumplimiento de los diferentes proyectos de mejora
Recopilación y análisis de datos de clientes.
Uso de sistemas CRM para gestionar las relaciones
Desarrollar nuevas formas de satisfacer las necesidades de los clientes
Manejo de tareas de ejecución de los representantes de la empresa que se encuentran dando la cara al cliente.
Supervisar las interacciones entre los clientes y los miembros clave del equipo, como los representantes de servicio al cliente.
Creación y ejecución de campañas de retención.
Colaborar con los equipos de ventas, marketing, servicio al cliente y operaciones para mejorar la experiencia del cliente.Ofrecemos
Prestaciones de ley
Sueldo base Bonos
Capacitación y certificación por planta VW
Desarrollo profesional
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