Consultor funcional SAP SD Senior - Híbrido

Jalisco
$80.000 a $90.000 anuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 30 días

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Soporte SAP SD Nivel 2 para incidentes relacionados con B2BPara laborar en CDMX, Guadalajara, Queretaro o MonterreyEsquema Híbrido: 3 días en casa, 2 presencialesconocimientos del sistema SAP ECC que pueda brindar soporte a los procesos del equipo comercial, por lo que debe contar con al menos 3 años de experiencia en el módulo SD (Sales and Distribution) , preferentemente en la industria de productos de consumo (CPG) . Este recurso se integrará al equipo actual de soporte (AMS) para ampliar la capacidad operativa en distintos países de Latinoamérica .Responsabilidades:

Brindar soporte a las funcionalidades comerciales existentes en SAP SD , incluyendo el análisis y articulación de requerimientos.
Atención y resolución de tickets de incidentes, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Colaborar con múltiples equipos, incluyendo socios de negocio, para definir y comprender requerimientos y luego brindar soporte a la solución del sistema.
Trabajar con equipos técnicos y multifuncionales para respaldar las soluciones del sistema, comunicando las necesidades del negocio y coordinando con los equipos.
Proporcionar información continua sobre la operación diaria a los líderes de proceso AMS, interactuando con usuarios finales y stakeholders del negocio.
Colaborar con recursos on-site y offshore para ejecutar el soporte diario del sistema productivo y ayudar en la implementación de proyectos pequeños.

Principales Unidades de Negocio donde se desplegará el recurso SD:

México
Brasil
Perú
Ecuador
Venezuela
Colombia

Ofrecemos:

Horario de Oficina
Esquema 100% nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

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