Atención A Clientes / Monitoreo
Tft Logistica, S.A. De C.V.
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
Operador Logístico está búsqueda de talentos a desempeñar el puesto de Atención a clientes y monitoreo:
**Requisitos**:
*Escolaridad mínima bachillerato o carrera técnica
*Disponibilidad de horario
**Responsabilidades**:
- Informar a cada Cliente sobre el desempeño de cada entrega.
- Reportes de Status de Entregas
- Seguimiento a las incidencias que puedan presentarse en ruta.
- Notificar al cliente incidencias o desviaciones que se presenten durante la entrega proporcionando evidencias.
- Atender dudas de los operadores respecto al desempeño o ejecución de alguna entrega.
- Asegurar que las evidencias de entrega coincidan con lo solicitado por los clientes.
- Comunicar a los operadores las instrucciones que los Clientes indiquen para sus servicios.
- Dar seguimiento a las penalizaciones para transportes externos causados por una Incidencia o mal desempeño en ruta.
- Dar seguimiento a las unidades en ruta a través de la Bitácora de Monitoreo GPS.
- Atender las solicitudes de los clientes
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio negociados con cada cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 4 meses
Salario: $6,000.00 - $7,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Monitoreo: 1 año (Deseable)
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