Gerente de operaciones Tienda de ropa y calzado
Jar y Ben
- Ecatepec de Morelos, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
Asegurar el orden y buena presentación en todas las tiendas.
Coordinar y motivar al personal operativo.
Organizar horarios, descansos y cobertura del equipo.
2. Cumplimiento de metas de venta
Dar seguimiento diario a ventas por tienda y por colaborador.
Analizar el ticket promedio y detectar áreas de oportunidad.
Proponer acciones para mejorar el rendimiento del equipo.
3. Control de inventarios y reportes
Supervisar la recepción, entrada y etiquetado de producto.
Validar conteos semanales y mensuales.
Autorizar cambios entre tiendas y revisar productos lentos.
4. Gestión con proveedores
Coordinar pedidos con compras y verificar entregas.
Validar calidad, tiempos y surtido correcto.
Negociar cambios, devoluciones o mejoras en condiciones.
5. Cumplimiento de políticas internas
Asegurar el uso correcto de formatos y procesos tickets, apartados, devoluciones, descuentos.
Verificar cierres de caja diarios.
Apoyar en casos especiales o quejas de clientes.
6. Atención al cliente y seguimiento postventa
Resolver directamente incidencias que escalen a gerencia.
Monitorear tiempos de respuesta en tienda, WhatsApp y digital.
Asegurar una atención cálida y profesional siempre.
7. Coordinación con otras áreas
Colaborar con marketing y redes sociales para campañas y activaciones.
Apoyar en sesiones de contenido si se solicita.
Sugerir mejoras desde tienda hacia el área de comunicación.
8. Mejora continua
Proponer ideas para mejorar procesos, productos, servicio o equipo.
Identificar nuevas oportunidades de venta o eficiencia.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de operaciones para el sector de Otros en la empresa Jar y Ben de Ecatepec de Morelos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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