Asesor Monitor
E-Global
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en
desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:
**ASESOR MONITOR**
**Requisitos**:
- Lic. O Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la información, Administración o
a fin.
- Deseable: experiência en giro bancario o financiero
De 6 meses a 1 año de experiência en un puesto similar desarrollado las siguientes
actividades:
1. Detectar, analizar y reportar al comercio, emisor o adquirente de acuerdo a la
matriz de escalamiento destinada para tal fin sobre cualquier incidente que afecte su
flujo transaccional
2. Recibir notificaciones, analizarlas y reportar sobre los incidentes notificados por
los comercios mediante los canales y procedimientos establecidos
3. Solicitar ticket para los incidentes detectados y dar seguimiento hasta su
atención y cierre
4. Monitorear los archivos de cargos recurrentes recibidos en el día y notificar al
comercio del resultado o los ajustes a realizar
5. Realizar el monitoreo de los archivos batch en los diferentes horarios que son
procesados.
6. Mantener una comunicación estrecha con el Supervisor ante cualquier desviación en
la atención de un incidente o situaciones que afecten a los comercios, emisores o
adquirentes
Ofrecemos un excelente paquete de compensación:
- Sueldo 100% nomina + prestaciones de ley y superiores como:
- SGM Mayores
- SGM Menores
- Seguro de Vida
- 10 días de vacaciones
- 50% de prima vacacional
- 40 días de Aguinaldo
- Participación en proyectos Bancarios de Alto impacto
- Estabilidad labora
- Oportunidad de crecimiento
- Se manejan 3 turnos y estos son rolados cada 3 meses
Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio o envía tu CV a lfloresc
(A) eglobal (punto) com (punto) mx y en breve te contactaremos para el seguimiento.
¡Mucho éxito!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones superiores a las de ley
Horario:
- Rotativo
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
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