Coordinadora de Business Intelligence MIS y BI Analytics

Pentafon

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.SOLICITACOORDINADOR MISBIOBJETIVOSerá responsable de liderar la estrategia de gestión de la información y análisis de datos en la organización, asegurando la disponibilidad, integridad y relevancia de la información clave para la toma de decisiones a nivel directivo y operativo. Su principal objetivo será transformar datos en conocimiento accionable mediante el desarrollo de sistemas de información eficientes, dashboards ejecutivos, reportes automatizados y análisis predictivos, alineados con los objetivos estratégicos del negocio.PERFILLicenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa Titulado.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.HABILIDADESConocimiento en administración de sistemas ERP, CRM, y bases de datos empresariales.
Capacidad para diseñar e implementar arquitecturas de información escalables y seguras.
Dominio de herramientas de BI Power BI, Tableau, Qlik, Looker, etc.
Desarrollo de dashboards interactivos, reportes ejecutivos y análisis de KPIs.FUNCIONESAnalizar el comportamiento de los diferentes KPIs del negocio.
Dar seguimiento a las estrategias definidas por el negocio.
Identificar las áreas de oportunidad y necesidades de información del negocio.
Elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales de cada una de las campañas.
Extraer y preparar la base de datos necesaria para los reportes de diferentes sistemas de información.
Analizar el comportamiento de la información obtenida de los reportes.HORARIO Lunes a viernes de 0900 am 0700 pm.CONOCIMIENTOSMS Office Suit
Indicadores Inbound
Power BI
Visual Basicl
SQLMy SQL Avanzado
CRM BDD
Análisis de Información
Capacidad de contextualizarOFRECEMOSSalario neto mensual de 18,000 20,000 con base a experiencia.
Bono trimestral, alcanzable a un mes de sueldo con base en objetivos.
Prestaciones de Ley Seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
Seguro de vida.
Vales de despensa 10 Tope UMAS.
Fondo de ahorro 13 Tope UMAS.
Salario emocional 1 día de descanso por mes.
1 día de HO a la semana.
Descuentos en diferentes instituciones.
Clases de Música, arte, baile y más.
Clases de inglés gratuitas con profesores certificados.ZONA A LABORAR Polanco CDMXEn esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
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