Analista de Business Intelligence / Qlik Sense
- Nuevo Leon
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación: Centro de Monterrey N.LDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia sólida en soporte funcional y técnico a plataformas de Business Intelligence, con dominio obligatorio en Qlik Sense , Jira y modelado de base de datos en SQL .La posición requiere habilidades para atender, analizar y resolver solicitudes de usuarios, garantizando la óptima operatividad y mejora continua de los dashboards y reportes.Responsabilidades principalesProporcionar soporte especializado a usuarios en la plataforma Qlik Sense, atendiendo y gestionando tickets a través de Jira.Realizar análisis, ajustes y optimizaciones en dashboards, incluyendo filtros, visualizaciones y estructuras de datos.Aplicar conocimientos de modelado y consultas SQL para soporte y mejora de bases de datos relacionadas.Monitorear el rendimiento y detectar posibles fallos en las aplicaciones BI.Capacitar a usuarios no técnicos en el uso eficiente de Qlik Sense y promover su adopción autónoma.Elaborar manuales, tutoriales y guías prácticas para fortalecer el uso y soporte de las plataformas.Gestionar el seguimiento de solicitudes, priorizando tiempos de respuesta y asignación adecuada de incidencias.(Opcional) Apoyar en tareas relacionadas con Artus para enriquecer la gestión de información
RequisitosExperiencia mínima comprobable en soporte a aplicaciones BI con Qlik Sense (uso como usuario avanzado, administrador o desarrollador).Manejo avanzado de Jira para gestión de tickets y seguimiento de incidencias.Conocimientos sólidos en modelado de bases de datos y consultas SQL .Habilidad para comunicarse con usuarios no técnicos y resolver sus necesidades de forma clara y eficaz.Experiencia en capacitación y creación de documentación técnica para usuarios.Nivel intermedio o avanzado de Excel, incluyendo uso de tablas dinámicas y fórmulas complejas.Deseable experiencia o conocimientos en Artus (no obligatorio).Familiaridad con herramientas colaborativas como Teams o SharePoint.¿Qué ofrecemos?Oportunidad de integrarte a un equipo profesional y dinámico.Desarrollo y crecimiento profesional en un entorno tecnológico de vanguardia.Salario competitivo y prestaciones de ley.Ambiente laboral colaborativo y orientado a resultados.
Hireline