Documentador/a
Grupo de Empresas de Autotransporte
- Monterrey, N.L.
- Permanente
- Tiempo completo
Recibir, enviar y entregar la paquetería y mensajería a través de las redes disponibles y conforme al procedimiento establecido en el SGC para dar cumplimiento al servicio de Pack.Conocimientos:
Manejo de office para captura de datos.Responsabilidades principales:
-Elaborar carta de porte manual y/o por sistema para informar al cliente las características de peso, volumen y medidas de su paquete y confirmarle el costo del servicio de acuerdo a la tabla de precios y conforme el procedimiento establecido en el SGC para atender al cliente.
-Enviar la paquetería del cliente en la ruta correspondiente en la corrida próxima, verificar el rol de servicios y horarios para realizar el envío de acuerdo al proceso antes mencionado y establecido en el SGC.
-Clasificar el envío de acuerdo a los diferentes destinos incluyendo la paquetería y/o mensajería interna para llevar un control de los paquetes y asegurar un rápido envío a través de las redes disponibles.
-Recibir y resguardar la paquetería y/o mensajería de acuerdo a los criterios de control establecidos en el procedimiento para validar la inclusión de todos los paquetes relacionados del punto de salida al punto de escala y/o final según aplique para asegurar el servicio solicitado por el cliente.
-Entregar la paquetería y mensajería al cliente siguiendo los requerimientos solicitados en el procedimiento para dar cumplimiento al servicio solicitado por el cliente y lograr su satisfacción.Ofrecemos· Prestaciones de Ley· Estabilidad laboral· Cortesías de viaje· Seguro de vida· Apoyo por defunción de familiar directo· Oportunidad de crecimiento· Cotización al 100% ante IMSSEstamos ubicados en el municipio de Monterrey, Nuevo LeónTipo de jornada:Turno de 8 horasExperiencia:
(Deseable)