
Community Manager
- Ciudad de México
- Permanente
- Tiempo completo
- Elaborar y gestionar el calendario de publicación mensual de contenido en colaboración con el Social Media Manager, asegurando la alineación con los estándares estratégicos y los objetivos de campaña.
- Coordinar y asistir en las coberturas de eventos y levantamientos de material para asegurar la producción de contenido en concordancia con las planeaciones del equipo.
- Monitorear continuamente las redes sociales de las marcas, la competencia y el entorno de la audiencia para identificar tendencias emergentes, oportunidades de amplificación y nuevas vías para generar engagement.
- Dar mantenimiento a la lista de fechas relevantes y momentos culturales importantes que representan una oportunidad para conectar con la audiencia y generar engagement.
- Programar y publicar contenido en tiempo real en los perfiles de redes sociales de las marcas, asegurando la correcta implementación de acuerdo con la planificación mensual.
- Monitorear activamente los perfiles de las marcas en redes sociales para ofrecer atención al cliente, promover el user engagement y amplificar el Contenido Generado por el Usuario (UGC).
- Monitorear la colaboración con influencers, creadores de contenido y la conversación de marca fuera de canales propios para impulsar el alcance.
- Dominar el manejo de dashboards de resultados y herramientas de escucha social para generar reportes periódicos y análisis de rendimiento de las campañas y el contenido.
- Realizar seguimiento de los aprendizajes derivados de los reportes para proponer optimizaciones creativas y estratégicas.
- Identificar proactivamente nuevas audiencias y comunidades, y generar comentarios estratégicos para ampliar el alcance y optimizar el rendimiento de la cuenta.
- Comunicación diaria en inglés con la agencia de Reino Unido para cuadrar estrategia, tácticos, tendencias y reportes.
- 3 años de experiencia
- Licenciatura en Comunicación, mercadotecnia o publicidad.
- Manejo de Microsoft Office y Plataformas de gestión de redes sociales como Hootsuite, Sprout Social, Sprinklr, Brandwatch o Metricool.
- Inglés AVANZADO
- Modalidad de trabajo híbrido. 👩🏻💻👨🏻💻
- Herramienta de trabajo. 💻📲📞
- Remuneración competitiva. 💰🪙
- Horario flexible. 🕛⏰
- Viernes cortos 🌴🤘🏻
- Planes de desarrollo y crecimiento. 📚📖
- Ambiente de trabajo diverso e inclusivo. 🏳️🌈🦹🏻🧙🏻