Coordinadora de Contact Center Ventas y Servicio
Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.
- León, Gto.
- Permanente
- Tiempo completo
Propósito convertir llamadas y leads en ventas, coordinar entregas a domicilio y elevar satisfacción del cliente.
Qué harás
Liderar y coachar al equipo turnos, metas, retro diaria.
Monitorear CRM en vivo seguimiento de leads y cotizaciones.
Activar campañas recompra, referidos, mediomayoreo.
Coordinar instaladores y resolver incidencias hasta el cierre.
Generar ventas y buscar nuevos clientes para ventas.
Tus KPIs
Conversión Entregas a tiempo NPS Ventas
Requisitos
2 años lidereando callcontact center de ventasservicio.
Dominio de CRM
Lectura básica de Power BI y gestión por KPI.
Disciplina operativa y disponibilidad para guardias remotas fin de semana.
Deseables
Experiencia con rutasinstalaciones a domicilio.
Apertura de clientes mediomayoreo o reactivación de cartera.
Manejo herramientas de Office
Ofrecemos
Sueldo competitivo bono por resultados, prestaciones y plan de crecimiento.
Proyecto en expansión con impacto directo en ventas.
Horario
LV jornada completa Sáb medio día Guardias remotas fin de semana.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinadora de Contact Center para el sector de Ventas en la empresa Grupo Enermax S. de R. L. de C.V. de León. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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