Especialista De Operaciónes Y Servicios
- Jalisco
- Permanente
- Tiempo completo
Marsh está buscando a un nuevo especialista de operación y servicio para brindar atención a los asegurados y a los representantes de recursos humanos de la cuenta.
Te esperamos en Oficinas de MMC o en las instalaciones del cliente (2 días a la semana home office) lunes a jueves de 8 am a 5pm, viernes salida a las 3:30pm.
**¿Qué hay en Marsh para ti?
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- Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.
- Oportunidad de interactuar con diferentes áreas de Marsh y de crecimiento laboral.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.
- Un ambiente laboral amistoso listo para apoyarte y tener éxito en equipo.
**Requisitos**:
- Titulo deseable.
- Visitas semanales al cliente (1-2) a la semana.
- Experiência en atención al cliente.
- Saber manejar movimientos, tramites y siniestros con las aseguradoras
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Inteligencia emocional.
- Actitud de servicio al cliente.
- Ingles Intermedio.
- Paquete Microsoft.
- Tablas dinámicas y análisis de información.
- Dispocion para trabajar en equipo.
**Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades**:
- Transacciones y movimientos de la cuenta de todas las razones sociales.
- Programación y seguimiento de siniestros, movimientos y reembolsos.
- Brindar información a los empelados sobre sus beneficios (correo o teléfono).
- Disponibilidad para contestar llamadas en horarios no hábiles (solo para emergencias).
- ** Confirmar información recibida del cliente y regresarla procesada y confirmada.
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**Competencias que te harán destacar**:
- Experiência en seguros de gastos médicos mayores, vida y beneficios.
- Excelentes habilidades sociales y actitud positiva.
- Ingles avanzado.
- Capacidad de aprender rápidamente.
- Motivado y con iniciativa propia.
- Facilidad para adaptarse.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Gran atención a los detalles y excepcional capacidad de seguimiento.
- Capaz de manejar un alto volumen de trabajo de manera eficiente.
- Manejar asuntos y documentos altamente confidenciales con discreción.
- Mentalidad orientada al servicio al cliente.
Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
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