Grupo Vanguardia reconocido como una de las Mejores Empresas Mexicanas en la categoría Oro, debido a sus buenas prácticas de atención a clientes, procesos de negocio y resultados financieros.ATENCION A CLIENTESHorarioObjetivo del PuestoBrindar un excelente servicio de atención al cliente por teléfono, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y ofreciendo asistencia para asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la imagen de Grupo Vanguardia.Qué harásAtender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, brindando información sobre productos, servicios y procesos.Resolver consultas, quejas y reclamaciones de manera eficaz y profesional.Registrar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados por los clientes.Proporcionar soluciones rápidas y adecuadas a los requerimientos de los clientes.Colaborar con otros departamentos para coordinar la resolución de incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.Mantener registros precisos de las interacciones con clientes y elaborar informes según sea necesario.Qué buscamosExperiencia previa de 1 año en atención al cliente o en roles similares.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener la calma bajo presión.Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar actividades.Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio al cliente.Conocimiento en el uso de sistemas telefónicos y herramientas de CRM deseable.Qué ofrecemosSueldo competitivo acorde a tu experiencia.Capacitación continua en técnicas de atención al cliente y manejo de sistemas.Comedor subsidiado para tu comodidad.Descuentos a nivel nacional en nuestra aplicación exclusiva.Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.Pago quincenal a través de Banco Santander, asegurando la puntualidad en tus ingresos.Ambiente de trabajo profesional y acogedor con todas las prestaciones de ley.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa RH Grupo Vanguardia Automotriz de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.