Ejecutivo de Marketing y Publicidad
- Mérida, Yuc.
- Permanente
- Tiempo completo
El Ejecutivo de Marketing y Publicidad será responsable de planificar, ejecutar y supervisar las estrategias promocionales y de comunicación de Carfix en cada uno de los centros de servicio. Su principal objetivo será posicionar la marca en el mercado de servicios automotrices, atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes, alineando los esfuerzos de marketing con los objetivos comerciales de mantenimiento y reparación automotriz.
Principales responsabilidades
Desarrollo del Plan de Marketing
Diseñar y gestionar el plan anual de marketing en coordinación con dirección.
Detectar oportunidades de mercado y necesidades locales específicas de promoción para cada taller Carfix.
Presentar propuestas y obtener validación del equipo directivo para la ejecución de campañas.
Ejecución de Campañas
Implementar campañas publicitarias tanto digitales como tradicionales
Asegurar la alineación de todas las campañas con la identidad visual y el tono de la marca Carfix.
Coordinar el despliegue de materiales promocionales en sucursales, así como actividades de activación local.
Gestión y Reportes
Monitorear el desempeño de las campañas mediante indicadores clave de rendimiento KPI, como generación de citas, tráfico web o alcance digital.
Elaborar reportes periódicos para dirección con resultados, aprendizajes y propuestas de mejora.
Supervisar el presupuesto asignado asegurando eficiencia en el gasto publicitario.
Relación con Clientes
Desarrollar acciones de fidelización y seguimiento posservicio para mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
Asegurar el uso adecuado de la base de datos de clientes para campañas segmentadas y personalizadas.
Trabajo en Equipo
Colaborar de forma activa con el equipo de operaciones, atención a clientes y posventa para ofrecer una experiencia integral al cliente Carfix.
Representar los valores de la marca en todo momento, impulsando una cultura centrada en el cliente y la mejora continua.
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