Ejecutivoa de Atención y Retención de Clientes Sector Asegurador GMM
Potential Achieve Labs
- Cuauhtémoc, D.F.
- $15.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación Colonia del Valle, CDMX
Modalidad Híbrida presencial y home office
Horario Lunes a viernes, de 900 a 1800 hrs
Tipo de puesto Tiempo completo
Sueldo 15,000 20,000 brutos mensuales según experienciaDescripción del puesto
Importante empresa del sector asegurador, reconocida por su enfoque en atención personalizada y calidad de servicio, está en búsqueda de una Ejecutivoa de Atención y Retención de Clientes con experiencia en seguros, enfoque comercial consultivo y habilidades de seguimiento postventa.Objetivo del puesto
Brindar una atención personalizada y de excelencia a clientes de alto nivel dentro del sector asegurador, asegurando su satisfacción mediante seguimiento postventa continuo, asesoría especializada, capacitación sobre sus coberturas y acompañamiento en trámites.
Además, implementar estrategias de fidelización y retención, promover la recomendación de servicios a través de referidos calificados, y fortalecer la experiencia del cliente como parte clave en el posicionamiento y reputación de la marca.Requisitos
Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afín deseable
Experiencia mínima de 2 años en funciones comerciales o atención al cliente en el sector asegurador indispensable
Manejo de CRM preferentemente SICAS
Conocimiento en seguros individuales y colectivos especialmente GMM
Manejo de herramientas digitales Excel, PowerPoint, Outlook, Canva
Habilidades de comunicación, organización y análisis de indicadores comerciales
Conocimientos indispensables
Procesos de siniestros, coberturas, costos y trámites administrativos
Uso de portales de aseguradoras ej. AXA
Generación de reportes y presentaciones ejecutivas
Marketing digital básico mailing, redes sociales
Responsabilidades principales Atender y dar seguimiento a clientes canalizados por la empresa sin prospección en frío
Detectar oportunidades de venta cruzada
Gestionar información comercial en CRM
Apoyar en campañas de retención y fidelización
Redactar comunicados comerciales junto al equipo de marketing
Cumplir con metas mensuales e indicadores claveOfrecemos
Sueldo base competitivo 15,000 20,000 brutos mensuales
Prestaciones de ley
Esquema híbrido de trabajo
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo
Seguro de gastos médicos mayores
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa consolidada
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivoa de Atención y Retención de Clientes para el sector de Atencion a clientes en la empresa Potential Achieve Labs de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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