Logistics Specialist Autoservicios
Andes
- Monterrey, N.L.
- Permanente
- Tiempo completo
Fundada en 2011, Andes Global Trading es líder en Estados Unidos en la industria del comercio de carne congelada y refrigerada, enfocándose en carne de cerdo, res, aves y vegetales.
ANDES es la exportadora más grande a México y zonas de América Latina y Canadá, que continúa creciendo año tras año. Nuestras oficinas, clientes y proveedores están ubicados en toda la región, incluidos 20 países a los que vendemos y más de 10 países en los que compramos actualmente.
Resumen de posición
Como especialista en logística, usted será responsable de coordinar las operaciones logísticas de nuestros clientes y garantizar que los sistemas estén actualizados con toda la información de proveedores y envíos; Al coordinar los envíos de importación y exportación, estará involucrado con el despacho de aduanas, el transporte interno, las reservas, el seguimiento de la carga y entregas con clientes además de atender cualquier consulta de los clientes relacionada con las entregas.En Andes, nos enorgullece ser una empresa caracterizada por su espíritu emprendedor y su dinamismo. El candidato ideal se desenvuelve con soltura en entornos que evolucionan rápidamente, posee una mentalidad emprendedora, se integra con nuestra cultura y es capaz de aportar orden a situaciones ambiguas y en constante cambio.Responsabilidades clave:
- Gestionar programas de cargas semanales y mensuales con los clientes minoristas.
- Coordinar envíos congeladores según especificaciones del cliente y proceso de inventario de Andes.
- Responder las consultas generales de los clientes sobre el estado de los pedidos, los precios, el seguimiento y las reservas.
- Contacto diario con proveedores con respecto al estado de las órdenes de compra, fechas de finalización de producción y fechas de reserva.
- Gestionar el proceso de facturación hasta el departamento de contabilidad.
- Recopilar informes y brindar apoyo a otros miembros del personal.
- Resuelve las quejas de los clientes investigando problemas, desarrollando soluciones, preparando informes y haciendo recomendaciones a la gerencia.
- Mantener excelentes relaciones con empresas de logística, transportistas y congeladores.
- Asegurarse de cubrir las necesidades del cliente. (interno y externo)
- Comunicarse con los clientes según sea necesario para responder preguntas relacionadas con las cargas y resolver de manera proactiva cualquier problema que pueda surgir.
- Asegurarse de que la planificación logística se lleve a cabo de manera efectiva para cumplir con los objetivos de servicio y costos.
- Supervisar la recepción y el cálculo de costos y las transacciones de inventario (ajustes, transferencias).
- Coordinar con todas las áreas de operaciones la disponibilidad de inventario, servicio al cliente, almacén, producción, ventas y registro de pedidos.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como tráfico, aduanas, contabilidad e inventario de México y Estados Unidos.
- Más de 3 años de experiencia en logística en la industria del comercio de alimentos procesando pedidos nacionales y de exportación en transporte con temperatura controlada.
- Se prefiere un título / diploma en negocios internacionales, logística o un campo relacionado.
- Habilidades operativas y experiencia en la industria del transporte por carretera y maritimo.
- Sólido conocimiento de los procesos de logística de exportación y los requisitos de documentación en los procesos de comercialización y cadena de suministro.
- Excelente atención al detalle y alto nivel de organización.
- Capaz de trabajar bien bajo presión y cumplir con plazos ajustados
- Hábil en la identificación / gestión de riesgos y oportunidades durante el proceso logístico para garantizar resultados óptimos.
- Capacidad para interactuar con todos los niveles de la organización, proveedores externos y clientes de manera profesional y objetiva.
- Disfruta ayudar e interactuar con otras personas; siempre amable y cortés
- Excelente juicio y discreción en el manejo de situaciones difíciles.
- Fuerte ética de trabajo y un jugador natural en equipo que se esfuerza para ayudar a otros a tener éxito
- Con habilidad en Microsoft Office Suite con énfasis en el uso de Excel y Access como herramientas analíticas.
- Bilingüe: inglés y español idealmente
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