Soporte Tecnico Nocturno

Nadro

  • Azcapotzalco, D.F.
  • $15.000 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 28 días
Vacante Soporte TécnicoUbicación Centro de Distribución Regional Azcapotzalco
Horario Domingo a viernes de 1000 pm a 500 amObjetivo del puesto
Proporcionar soporte técnico de primer contacto en sucursales, en coordinación con Infraestructura TI y Mesa de Ayuda, garantizando el funcionamiento de servidores y equipos de telecomunicaciones, así como el uso adecuado del centro de datos.Funciones principalesAtender requerimientos e incidentes relacionados con equipos de cómputo y aplicativos.
Asegurar el cumplimiento de políticas de uso del centro de datos y equipos de cómputo.
Gestionar equipos asignados al personal mediante mantenimientos preventivos y correctivos.
Reportar y dar seguimiento a reparaciones por garantía de equipos, red e impresoras.
Proporcionar soporte remoto para actualizaciones, mantenimientos e incidencias de red, enlaces y servidores.RequisitosEscolaridad Superior
Experiencia
1 a 4 años en arquitectura de servidores y equipos personales de cómputo
1 a 4 años en redes LAN
Menos de 1 año en atención de incidencias de primer nivel, buenas prácticas de TI y administración de centros de datos
Idiomas Inglés básico
Software
Sistemas operativos intermedio
Herramientas de gestión y comunicación colaborativa intermedioCompetencias claveAnálisis y solución de problemas básico
Enfoque a resultados básico
Enfoque al cliente básico
Trabajo en equipo básico
Apego a normas básicoBeneficiosSueldo mensual de 15,000 pesos brutos pago quincenal vía Santander
Vales de despensa del 15 del sueldo base mensual
Aguinaldo de 32 días al año
Prima vacacional del 50
Fondo de ahorro del 13 del salario base mensual a partir del séptimo mes
Reparto de utilidades
Aumentos salariales anuales según desempeño
Becas educativas al cumplir un año de antigedad
Apoyo económico por matrimonio
Apoyo económico por nacimiento del primer y segundo hijo
Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento interno
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