Asesor de Call Center Bilingue en Monterrey
Results Cx
- Monterrey, N.L.
- Permanente
- Tiempo completo
En esta función, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando una atención excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.
Tu capacidad para entender y satisfacer las necesidades de los clientes será fundamental para el éxito de nuestra empresa.El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en servicio al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escritas.
Deberás tener una actitud proactiva y un enfoque orientado a resolver problemas para asegurar la satisfacción del cliente.
Además, es importante que tengas una actitud amable y una capacidad para trabajar en equipo.Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar correos electrónicos y chats en línea, y documentar interacciones de manera precisa.
También serás responsable de mantener un registro actualizado de las consultas y resolver problemas técnicos o de producto cuando sea necesario.Este puesto requiere una presencia física en nuestras oficinas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico.
Si tienes un compromiso genuino con la excelencia en el servicio al cliente y buscas un desafío estimulante, esta posición podría ser ideal para ti.Nos encantaría conocer tu perfil y cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
Únete a nosotros y ayuda a hacer que nuestros clientes se sientan valorados y atendidos
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