Atención a Clientes

AFM800116P22

  • Guadalajara, Jal.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Atención a ClientesResumen del PuestoEstamos buscando un profesional de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá contar con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.Responsabilidades
  • Atender consultas y reclamos de clientes a través de diversos canales (telefónico, correo electrónico, chat, etc.).
  • Brindar información precisa y completa sobre productos y servicios.
  • Resolver problemas y gestionar quejas de manera eficiente y oportuna.
  • Realizar seguimiento de casos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
  • Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Manejo de herramientas informáticas (CRM, software de gestión, etc.).
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (si aplica).
  • recursoshumanos&

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