Analista con experiencia en seguros para clientes especiales
- León, Gto.
- Permanente
- Tiempo completo
Puesto Analista de Cliente especiales
Ubicación León, GuanajuatoObjetivo del puesto
Dar seguimiento y resolución a procesos de reclamaciones, capacitación, análisis de incidencias y cumplimiento de políticas internas, garantizando un servicio de calidad a clientes internos y externos.Actividades principalesDictaminar y autorizar reportes para su seguimiento.
Revisar procesos de pago y validar autorizaciones internas.
Asesorar al personal involucrado en reclamaciones.
Registrar y controlar solicitudes en plataformas digitales.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.RequisitosAnálisis de indicadores y KPIs.
Manejo de sistemas y elaboración de reportes ejecutivos.
Habilidades comunicación efectiva, orientación al cliente, análisis, toma de decisiones, organización, adaptabilidad y manejo de conflictos.Horario Lunes a viernes 900 am 600 pm, sábado 900 am 200 pm
Nivel de estudios Preparatoria
Edad 18 a 50 añosOfrecemosCapacitación continua.
Atención médica, psicológica y nutricional gratuita.
Plan de crecimiento profesional.
Estacionamiento gratuito.
Prestaciones de ley.
Plan de carrera Crecimiento interno a partir de los 6 meses
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