Atención A Clientes Bilingue
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
**Requisitos**:
- Disponibilidad de horario mañana y tarde.
Ventanas de servicio ( 7:00 am a 10:00 pm)
- Nível de ingles 80% min.
- Experiência NO necesaria en call center
- Nível de estudios Bachillerato mínimo
OFRECEMOS:
- CAPACITACIÓN PAGADA DE $5,186.10 Y BONO DE $1814 + PRESTACIONES DE LEY
- SUELDO BASE $6554 + BONO DE $ 5,845 (SEGUNDO MES EN ADELANTE) + PRESTACIONES DE LEY
- LUGAR DE TRABAJO INSUREGNTES SUR 694 FRENTE A METRO BUS POLIFORUM
FUNCIONES:
- Atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.
- Conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.
- Detectar las necesidades de los suscriptores de manera oportuna para ofrecerles soluciones acordes a sus peticiones.
- Detectar problemas de saldos en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro y fechas de facturación.
- Atender las solicitudes de suscriptores para cambios de programación pagos, tramites o canalizarlos a otras áreas.
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