Asesor Telefónico
Chevrolet Aeropuerto
- Veracruz, Ver.
- $5.100 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
- Es responsable de registrar las citas en el archivo de control de citas, CRM etc.
- Es responsable de atender llamadas y dar seguimiento al estatus de las operaciones
- Es responsable de realizar llamadas de prospección y seguimiento para generación de Citas Proactivas de la base de datos proporcionada, generando recordatorios de servicio de mantenimiento, 25 ptos de seguridad y acciones de campo, promociones de mercadotecnia, Lead's Postventa.
- Es responsable de dar seguimiento hasta concretar la cita efectiva.
- Canalizar la queja al área correspondiente.
- Es responsable de generar persuasión comercial en el cliente, notificando las promociones de la marca y el distribuidor, así como las operaciones más frecuentes de servicio.
(manejo de objeciones)
- Es responsable de cumplir con la carga de trabajo asignada de manera diaria establecidas.
- Es responsable de realizar la "preparación" de la llamada de prospección teniendo previamente datos del cliente, datos del vehículo, etcétera.
- Es responsable de realizar el llenado de los KPI's otorgados por el supervisor.
.
- Es responsable de seguir los procesos establecidos por el area
- Es responsable del logro de los objetivos de apertura, contactacion y cierre de leads.
- Es responsable de el logro de objetivos de retención de 1er visita y 5 años.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $5,100.00 al mes
Horario:
- Turno mixto
Consideraciones ante el COVID-19:
TODAS LAS MEDIDAS IMPLEMENTADAS POR EL COVID 19
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Trabajar desde casa:
- No
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