Auxiliar de Operaciones
- Guadalajara, Jal.
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo del puesto
Brindar apoyo en la operación diaria de la estación, asegurando el correcto control de documentos, inventarios y entregas, así como dar seguimiento a incidencias para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos operativos.
Principales responsabilidades
Brindar apoyo en el área operativa, coordinando actividades para el buen funcionamiento de la estación.
Elaborar y gestionar cartas porte y manifiestos requeridos para el traslado y control de mercancía.
Realizar el inventario físico y documental de la estación, asegurando su actualización constante.
Dar seguimiento y atención a quejas o incidencias reportadas por clientes, canalizándolas y gestionando su resolución.
Ejecutar los retornos missort hacia el RDC de manera oportuna y conforme a los procedimientos establecidos.
Detectar e identificar posibles malas prácticas por parte de proveedores externos y reportarlas para su corrección.
Monitorear y dar seguimiento a las entregas diarias, verificando que se realicen en tiempo y forma.
Apoyar en la generación de reportes operativos que permitan la mejora continua de los procesos.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable estudios universitarios en logística, administración o afín
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en operaciones o logística.
Conocimientos básicos de control de inventarios y manejo de documentos de transporte.
Manejo básico de paquetería Office.
Habilidades de organización, atención al detalle y solución de problemas.
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