Auxiliar de Operaciones
- Guadalajara, Jal.
- $12.000 a $15.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo del puesto:
Brindar apoyo en la operación diaria de la estación, asegurando el correcto control de documentos, inventarios y entregas, así como dar seguimiento a incidencias para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos operativos.
Principales responsabilidades:
● Brindar apoyo en el área operativa, coordinando actividades para el buen funcionamiento de la estación.
● Elaborar y gestionar cartas porte y manifiestos requeridos para el traslado y control de mercancía.
● Realizar el inventario físico y documental de la estación, asegurando su actualización constante.
● Dar seguimiento y atención a quejas o incidencias reportadas por clientes, canalizándolas y gestionando su resolución.
● Ejecutar los retornos (missort) hacia el RDC de manera oportuna y conforme a los procedimientos establecidos.
● Detectar e identificar posibles malas prácticas por parte de proveedores externos y reportarlas para su corrección.
● Monitorear y dar seguimiento a las entregas diarias, verificando que se realicen en tiempo y forma.
● Apoyar en la generación de reportes operativos que permitan la mejora continua de los procesos.
Requisitos:
● Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. (Deseable: estudios universitarios en logística, administración o afín)
● Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en operaciones o logística.
● Conocimientos básicos de control de inventarios y manejo de documentos de transporte.
● Manejo básico de paquetería Office.
● Habilidades de organización, atención al detalle y solución de problemas.