Analista De Service Desk ITSM
Empeno Donde Express
- Mérida, Yuc.
- Permanente
- Tiempo completo
ANALISTA SERVICE DESK ISTMLicenciaturas
Ing. en Sistemas Computacionales, en Telemática, Telecomunicaciones, en Computación, Mecatrónica.Requisitos
Conocimientos básicos en MySQL, JAVA, HTML, Suite de Office, IOS, ITIL, Cobit, Microsoft Windows.
Experiencia de 1 año ejerciendo su profesión.
Experiencia en Soporte Técnico vía remota y en sitio.Funciones
Dar asesoría sobre el uso del software institucional.
Atender los incidentes en Software.
Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.
Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
Analizar los problemas técnicos de primer nivel.Locación
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