Analista De Service Desk ITSM
Empeno Donde Express
- Mérida, Yuc.
- Permanente
- Tiempo completo
ANALISTA SERVICE DESK ISTMLicenciaturas:
Ing. en Sistemas Computacionales, en Telemática, Telecomunicaciones, en Computación, Mecatrónica.Requisitos:
Conocimientos básicos en MySQL, JAVA, HTML, Suite de Office, IOS, ITIL, Cobit, Microsoft Windows.
Experiencia de 1 año ejerciendo su profesión.
Experiencia en Soporte Técnico vía remota y en sitio.Funciones:
Dar asesoría sobre el uso del software institucional.
Atender los incidentes en Software.
Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.
Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
Analizar los problemas técnicos de primer nivel.Locación:
Paseo 60Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No