Customer service agent Área de Reclamaciones contrato directo con Reconocido Banco
- Querétaro
- Permanente
- Tiempo completo
Analizar bases de datos e indicadores para evaluar tiempos de respuesta, riesgos y tendencias.
Participar en la rotación de actividades y contribuir a las iniciativas de mejora continua del área.Requisitos académicos y experienciaLicenciatura en áreas económicoadministrativas titulado o pasante.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o gestión de reclamaciones deseable.
Manejo de Excel intermedio a avanzado tablas dinámicas, filtros, fórmulas, análisis de datos.
Inglés intermedio nivel B2.Habilidades claveExcelente actitud de servicio y enfoque al cliente.
Buena redacción y ortografía.
Proactividad, iniciativa y resolución de problemas.
Trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo del conflicto.Por qué unirte a nosotrosFormarás parte de una empresa sólida, con enfoque en el desarrollo profesional y mejora continua. Buscamos personas comprometidas con la excelencia operativa y la atención de calidad al cliente.Postúlate hoy mismo y forma parte del equipo que transforma la experiencia del cliente en el sector financiero.Atento Atención y Servicios es el responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura.Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Customer service agent Área de Reclamaciones para el sector de Atencion a clientes en la empresa Atento Servicios SA de CV de Querétaro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Computrabajo