Ejecutivo de Retencion Call Center L a V

Calleo

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • $8.000 a $8.500 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 27 días
Contactar a clientes con cuentas inactivas, vencidas o en riesgo de cancelación, con el objetivo de recuperar saldos, renegociar adeudos o reactivar servicios, mediante una atención profesional, persuasiva y orientada a resultados.
NO SON VENTAS
Responsabilidades principales:
Realizar llamadas salientes a clientes con cuentas vencidas, suspendidas o canceladas.
Aplicar técnicas de negociación para la recuperación efectiva del saldo pendiente.
Registrar gestiones en el sistema con precisión y seguimiento oportuno.
Detectar motivos de abandono y proponer soluciones para reactivar la relación comercial.
Cumplir con metas diarias/semanales de recuperación y contacto.
Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, retención o recuperación de cartera (deseable en call center). + si vienes de broker de inverciones
Facilidad de palabra, actitud firme pero empática.
Tolerancia a la frustración y orientación a objetivos.
Manejo básico de computadora.
Bachillerato concluido (preferente).
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo pago semanal
Esquema de bonos por recuperación PAGO SEMANAL
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento en área
Buen ambiente laboral
TRABAJA SENTADO
AGUINALDO
VACACIONES
PAGO DE SUELDO Y COMISIONES SEMANAL COMISIONES %20 A %35 DE LO RECUPERADO

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