Ingeniero de Soporte Técnico
- Miguel Hidalgo, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
En MVS Radio somos líderes en medios de comunicación. Fuimos pioneros en la transmisión FM estereofónica en México desde 1967 con la icónica Stereorey, que más tarde evolucionó en una cadena con presencia nacional. Hoy, continuamos innovando a través de nuestros formatos MVS Noticias, La Mejor, Exa FM y FM Globo. Formamos parte de MVS Capital, un grupo sólido con tres divisiones estratégicas MVS Radio, MVS Entretenimiento y MVS Educación.
Qué estamos buscando
En MVS estamos en busqueda de un Analista de Soporte Técnico para brindar atención y soluciones a nuestros usuarios en un ambiente corporativo dinámico.
Requisitos
Escolaridad Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Electrónica, Informática o afín.
Experiencia 1 a 2 años en soporte técnico, preferentemente en ambientes corporativos.
Conocimientos en
Sistemas operativos Windows 10, 11, Windows Server deseable LinuxmacOS.
Redes LANWANWLAN nivel básico.
Herramientas de mesa de ayuda Jira, FreshService, Teams.
Paquetería Office 365.
Conocimientos básicos en Directorio Activo y políticas de seguridad informática.
Responsabilidades principales
Atender y dar seguimiento a tickets vía mesa de ayuda, correo o teléfono.
Resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos primer y segundo nivel.
Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones corporativas.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
Brindar soporte remoto y presencial a los usuarios.
Administrar licencias de software TeamViewer, Adobe, Microsoft Licensing, Exchange 365.
Cumplir y reforzar políticas de seguridad informática.
Horario
Lunes a Viernes de 700 am a 330 pm y de 230 a 8 rolado con una hora de comida.
Esquema Presencial.
Únete a nuestro equipo
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