Gerente General Hotel Boutique en La Ventana, La Paz

• Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Negocios, Gastronomía o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en hoteles boutique, resorts de lujo o propiedades independientes.
• Gestión comprobable de operaciones hoteleras: recepción, alimentos y bebidas, limpieza, mantenimiento y atención al huésped.
• Dominio de inglés avanzado (excluyente); se valorará conocimiento de otros idiomas.
• Habilidades sólidas en administración financiera, control de presupuestos, costos y análisis de rentabilidad.
• Experiencia en reclutamiento, formación y liderazgo de equipos multiculturales.
• Enfoque en experiencias personalizadas y altos estándares de servicio al cliente.
• Conocimiento de normativas de seguridad, higiene y estándares de calidad en hospitalidad.
• Disponibilidad para residencia en La Ventana, La Paz, Baja California Sur.
• Manejo avanzado de sistemas PMS (Property Management Systems) y herramientas digitales importantes en hotelería.

• Liderar la operación integral del hotel boutique, garantizando eficiencia en todos los departamentos y cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
• Impulsar la satisfacción total de huéspedes mediante experiencias únicas y atención personalizada.
• Supervisar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo la formación continua y el compromiso laboral.
• Gestionar presupuestos, control de ingresos y egresos, así como optimización de recursos para lograr objetivos de rentabilidad.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales, alianzas locales y campañas para posicionar el hotel en el mercado nacional e internacional.
• Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y sostenibilidad ambiental dentro de la propiedad.
• Gestionar relaciones con proveedores clave y supervisar contratos de servicios externos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño, elaborar reportes ejecutivos y proponer acciones de mejora continua.
• Representar al hotel ante organismos públicos, asociaciones turísticas y eventos relevantes en la región.

• Liderazgo inspirador y capacidad para la toma de decisiones estratégicas bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación tanto en español como en inglés (oral y escrita).
• Orientación a resultados y capacidad para establecer prioridades, anticipar necesidades y resolver incidencias con huéspedes y colaboradores.
• Alta sensibilidad cultural, empatía y enfoque en la creación de experiencias auténticas.
• Proactividad, integridad y compromiso con la visión del hotel boutique como referente de hospitalidad en La Ventana.
• Flexibilidad y adaptación a cambios inherentes al sector turístico y a la estacionalidad en Baja California Sur.
• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y mejora en operaciones y servicios.
• Pasión por la sostenibilidad, el turismo responsable y el respeto al entorno natural.

• Oportunidad de liderar un proyecto distintivo en uno de los destinos con mayor proyección en Baja California Sur.
• Ambiente de trabajo inspirador, en contacto con la naturaleza y catering a un segmento exclusivo de turismo.
• Posibilidades de crecimiento profesional en hospitalidad de lujo y desarrollo de iniciativas innovadoras.
• Equipo comprometido y multicultural, orientado a ofrecer experiencias memorables.
• Esquema competitivo de compensación y prestaciones, así como alojamiento de ser necesario.
• Participación activa en la comunidad local y opción de contribuir positivamente a su desarrollo.
• Capacitación continua y networking en la industria hotelera nacional e internacional.

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