Analista De Servicio Al Cliente/Operaciones
Muni
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
MUNI es la empresa líder de América Latina en comercio electrónico de frutas, verduras y abarrotes.
¡Tenemos presencia en Colombia, México y Brasil y seguimos creciendo!
¡Queremos contar con tu talento!
Estamos buscando**:Analista de Atención a Clientes**
**Principales Funciones**:
- Responsable de la experiência de los clientes en MX con foco en la operación diaria y la entrega satisfactoria a clientes.
- Toma de decisiones diarias velando por la optima experiência del cliente.
- Genera estrategia ´ para mitigar los impactos negativos en la experiência final del cliente.
- Analiza la información en conjunto con otras áreas funcionales para optimizar la experiência de CX.
**Perfil**:
- Experiência en Atención a clientes (Deseable).
- Experiência en Operaciones logísticas (Deseable)
- Conocimiento intermedio solido en Excel.
- Capacidad de analizar datos y generar reportes.
- Orientado a resultados.
- Capaz de intervenir directamente en la operación cuando sea necesario.
- Proactivo y con ganas de desarrollar un proyecto desde el comienzo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base entre $8,000 - $14,000 mensuales
- Bono de asistencia.
- Beneficios MUNI.
- Oportunidad de crecimiento constante.
Si estás interesado postúlate directamente aquí.
El Centro de trabajo se encuentra en la Alcaldía Iztapalapa a 5 minutos de la Central de Abastos y a espaldas del Parque Tezontle.
¡Te estamos esperando!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones superiores a las de ley
Horario:
- Turno de 8 horas
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
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