Analista De Servicio Al Cliente /Manufactura
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
Nos encontramos en la busqueda de un talento que se una a nuestro gran equipo de trabajo como:
**Análista de servicio al cliente (Experiência en empresa de manufactura automotriz)**
**Perfil**:
Licenciatura o ingeniería industrial o de relaciones comerciales afin.
Experiência en la parte de facturación, embarques y aseguramiento de entregas al cliente, para empresas de manufactura automotriz
Facilidad de palabra y negociación en trato con clientes de armadoras automotrices
**Conocimientos en**:
Manejo de portales de clientes como:NISSAN, VW,Chryslerentre otrosy pedidos de clientes automotrices.
Lectura de releases.
Seguimiento a órdenes de compra de clientes.
FIFO ´s, embarques.
**Actividades**:
Elaborar requerimientos de embarque para los clientes obteniendo la información necesaria de los web-sites de los clientes o de las liberaciones de manuales enviados por ellos.
Auditorias de embarque a los clientes.
Facturas de producto terminado para embarcar a los clientes, considerando los requisitos especiales para cada uno de los clientes.
Reporte de anomalías de los transportes de los clientes y propios.
Envió de información a los clientes (factura, remisión etc.), en caso de ser necesario.
ASN's para su envió a los clientes.
Reporte de críticos en base diaria.
Monitorear el arribo de ventanas de carga de los clientes para despacho y la falta de existencias de producto terminado en el almacén para facturación y reportar problemas potenciales de entrega, revisando las fechas de entregas de los clientes y en todo caso negociar nuevas cuando estos sean incrementos, revisando previamente con el área de Compras y Planeación, la disponibilidad de materiales y máquinas.
Negociar nuevas fechas de entrega cuando por alguna razón imputable a Industrias Cazel, no se tenga el material disponible y evitar fletes extraordinarios y dar seguimiento a la producción de los requerimientos de sus clientes para cumplir con las fechas de entrega requeridas.
La producción de partes de sus clientes asignados.
Las entregas de sus clientes asignados, y respondiendo a los clientes a las necesidades de información sobre embarques, equipo vacio, inventarios etc.
**Ofrecemos**:
Sueldo a negociar acorde a experiência laboral, prestaciones superiores a la ley como: Caja de ahorro, 50% de prima vacacional, 10 días de vacaciones, 20 días de aguinaldo, SGMM 50%, Seguro de vida días de descanso adicionales a la ley.
**Horario**:Lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm.
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