Agente telefónico
- Mineral de la Reforma, Hgo.
- Permanente
- Tiempo completo
como Agente Telefónico ofreciendo servicio especializado en atención al cliente vía canal telefónico.
Requisitos
Atención a clientes mínimo 6 meses.
Manejo de pc
Facilidad de palabra
Actitud positiva y de servicio
Capacidad de aprendizaje y comprensión
Excelente ortografía y redacción.
Actividades
Resolver dudas y solicitudes para brindar una atención adecuada de acuerdo a las necesidades del cliente.
Ampliar información sobre una determinada campaña
Recibir llamadas y dar seguimiento a los clientes
Identificar oportunidades de venta para colocar un servicio producto
Contactar clientes potenciales de una base de datos para cumplir con los objetivos de la campaña.
Tipificación de registros para mantener un control de llamadas y brindar el seguimiento necesario.
Generar experiencias memorables para los clientes, que aporten a la construcción de la lealtad.
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