Gerente de gestión operativa Implementador de Canales a Terceros
- Culiacan, Sin.
- Permanente
- Tiempo completo
Objetivo del puesto Asegurar la correcta implementación, seguimiento y ejecución de las estrategias, procesos, productos y herramientas del negocio de Formatos de Terceros FDT en la red de sucursales de su geografía asignada, fungiendo como enlace entre las áreas centrales y operativas. El objetivo final es garantizar el logro de resultados con enfoque en rentabilidad y experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
Comunicar y capacitar en productos, procesos y estrategias centrales.
Supervisar la correcta implementación de estrategias en campo.
Identificar necesidades y oportunidades específicas del territorio y mercado.
Generar estrategias con enfoque en rentabilidad y productividad.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño KPIs y productividad de sucursales.
Asegurar una colaboración efectiva entre los socios comerciales y los operadores de la RED Territoriales, Directores y Regionales Fomentar la productividad de asesores e incrementar la rentabilidad.
Asegurar cumplimiento de lineamientos operativos, normatividad y políticas internas.Perfil requerido
Formación académica Licenciatura concluida áreas comerciales, administración o afín.
Experiencia
1 a 3 años en coordinación operativa o comercial en campo Gerente Regional, Implementación o supervisión.
Administración de proyectos de mejora operativa o comercial.
Venta de productos financieros o retail.
Atención a socios comerciales.
Liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos y habilidades técnicasManejo de sistemas operativos SIE, SRCU, ADN, SAC, Punto de venta.
Uso de sistemas bancarios y de gestión administrativa.
Manejo de Office intermedioavanzado.
Análisis de indicadores de desempeño KPIs.
CompetenciasCapacidad de análisis y resolución de problemas.
Comunicación efectiva y habilidades de capacitación.
Organización del tiempo y autogestión.
Liderazgo sin autoridad capacidad de influir y movilizar equipos.
Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
Negociación y generación de acuerdos.
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