JEFE DE SALA PARA CASINO

Orenes Grupo

  • Chihuahua, Chih.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 26 días
Responsabilidades principales en la gestión de sala de casino
  • Supervisar, coordinar y liderar al equipo de sala para asegurar un servicio excepcional a los clientes.
  • Garantizar el correcto funcionamiento y ambiente de la sala de juegos, cumpliendo con los estándares y normativas internas.
  • Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones inesperadas de forma eficiente y profesional.
  • Supervisar la apertura y cierre de la sala, fondos y cambio de turnos.
  • Asegurar la comunicación y colaboración constante entre el equipo de sala, recepción, seguridad y dirección.
  • Formar y motivar al personal para el desarrollo de sus competencias y mejora continua.
  • Velar por el cumplimiento de las normativas legales relacionadas con el juego responsable y la atención al cliente.
Requisitos del puesto de jefe/a de sala para casino
  • Experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos.
  • Experiencia al servicio al cliente.
  • Experiencia en manejo de efectivo.
  • Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad de trabajo bajo presión y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
  • Dominio de herramientas informáticas de gestión y Paquete Office.
Habilidades y competencias clave para jefe/a de sala de casino
  • Orientación al cliente y calidad en el servicio.
  • Gestión eficaz de equipos multidisciplinares.
  • Proactividad e iniciativa para la resolución eficiente de incidencias.
  • Adaptabilidad, flexibilidad y actitud positiva ante el cambio.
  • Ética profesional, confidencialidad y compromiso con la empresa.
¿Qué ofrecemos en Grupo Orenes?
  • Contrato indefinido a jornada completa.
  • Salario competitivo acorde al puesto.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
  • Entorno profesional estable con posibilidades reales de desarrollo y crecimiento.
  • Formación continua y pertenencia a un equipo referente en el sector del entretenimiento y casinos.
Compromiso con la igualdad y la diversidad en casinos y hosteleríaEn Grupo Orenes valoramos todas las candidaturas en igualdad de condiciones, independientemente de edad, género, nacionalidad, raza, orientación sexual o discapacidad. Promovemos la diversidad, inclusión y la igualdad de oportunidades. Se considerarán positivamente perfiles con certificado de discapacidad.¿Te apasiona el sector del juego y la gestión de equipos? ¡Únete a nuestro equipo de profesionales y vive la experiencia de trabajar en el Casino líder del sector!Grupo Orenes es uno de los grandes referentes del ocio, el juego y la restauración en España. Su éxito radica en la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas, además de los terminales en hostelería, juego online y la fabricación de máquinas de juego y slots.55 años de trayectoria han consolidado a Grupo Orenes como uno de los grupos empresariales del sector del ocio con mayor crecimiento en España.Esta tendencia se ve reforzada, en la actualidad, con proyectos tecnológicos como Niobe, IRIS o RF OnMix, con los que Orenes está transformando el mundo de las apuestas deportivas y el juego online. Un concepto innovador que inspira a la Compañía a seguir creciendo en nuevos mercados.Dentro de la estrategia de diversificación internacional, Grupo Orenes está presente en México con tres casinos en los estados de Querétaro, Guanajuato y Chihuahua, Andorra, Irlanda, Colombia y Ecuador, exportando así su completa experiencia de ocio integral.Emoción y control son los aliados perfectos para disfrutar de forma compartida de la experiencia Orenes, que tiene como bandera una oferta de ocio integral y un compromiso con el juego responsable en todas sus líneas de negocio.Además, Grupo Orenes apuesta por la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías como otro de los motores para el crecimiento de un proyecto de éxito.

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