Auxiliar administrativo - SellOut Platform (eCommerce)

Ciudad de México
$28.000 mensuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 13 días

Acerca del puesto Auxiliar administrativo - SellOut Platform (eCommerce)Intégrate con Kelly Services Mexico. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanosy 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.Estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo, que cuente con experiencia en E-commerce al igual que en procesos de Sellout de plataformas, para realizar actividades y brindar soporte de resolución de tickets en las plataformas, para el puesto se requiere residiren la Ciudad de México, este es el perfil que buscamos:Deberes y responsabilidades:-Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI-Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc.-Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internas-Apoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.-Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma)-Generar presentaciones y análisis de datos-Jira (soporte en creación y seguimiento de tickets)-Validación de Customer Journey a través de Samsung.com y nuestros diferentes canales de ventasRequerimientos:·Título en Marketing, Communication or Engineering.·2-3 años de experiencia en puesto similar trabajando con soporte a eCommerce y analisis de datos.·Inglés intermedio B1-B2.·Manejo de KPI´s·Excel intermedio, experiencia con macros.·Jira (deseable)·Disponibilidad de laborar en zona PolancoBeneficios:- Salario bruto mensual de $28,000 (MXN)-Prestaciones de ley-Vales de despensa $1300-Aguinaldo 30 días-Seguro de vidaUbicación de las oficinas: Calz. Gral. Mariano Escobedo 476-piso 8, Chapultepec Morales, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMXEsquema presencial de:Lunes a Jueves de 9:00 a 18:30
Viernes de 9:00 a 16:00Kelly is an equal opportunity employer committed to employing a diverse, equitable and inclusive workforce, including, but not limited to, race, gender, individuals with disabilities, protected veterans, sexual orientation, and gender identity. Equal Employment Opportunity is The Law.

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