Coordinador de citas de servicio Toyota Vallejo
- Tlalnepantla de Baz, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
En GRUPO KASA AUTOMOTRIZ estamos en busca de un Coordinador de citas de servicio para nuestra sucursal Toyota Vallejo.
Como Coordinador de citas, serás responsable de gestionar y coordinar las citas de servicio para nuestros vehículos Toyota.
Tu rol implicará la comunicación directa con los clientes para confirmar y gestionar sus citas, así como la coordinación con el equipo de servicio para asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera eficiente y puntual.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de citas.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un compromiso con la excelencia en el servicio.
ACTIVADES
1.Supervisar asesores de citas.
2. Incentivar y promover el contacto proactivo.
3. Manejo y creación de bases de datos.
4. Control del avance de datos.
5. Reporte de avance de efectividad a Gerencias.
6. Incentivar la venta de adicionales desde la cita.
7. Nivelar la producción en taller
8. Nivelar las citas a asesores de servicio
9. Dar seguimiento a KPIS de auditorias del grupo y planta para cumplir con ellos de ser necesario tocan bases y realizan citas.
10. Buscar la mejora continua del departamento e incrementar el porcentaje de citas.Ofrecemos
Sueldo base mensual bruto 13,200 mas comisiones
Prestaciones de ley
Reparto de utilidades
Fondo de ahorro 8
L V TIEMPO COMPLETO S 9AM A 2 PM
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