Asistente De Capitán De Bell Boy
- Quintana Roo
- Permanente
- Tiempo completo
¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte!
Estamos buscando **un/a Asistente de capitán de Bell boy **en** Grand Palladium Riviera Maya.
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**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Verificar transporte en buen estado y sincronizar tiempos (GPS).
- Verificar que se dé seguimiento a los pendientes.
- Reportar a la gerencia de cualquier situación que surja durante el día.
- Revisar BOOKING (ocupación).
- Estar al pendiente de la operación.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes tomando acciones correctivas y preventivas.
- Supervisar la operación del Bell Boy.
- Realizar las actas de reuniones del departamento para entrega a calidad.
- Verificar que este completo el stock de papelería en pódiums.
- Autorizar permisos, cambios de turno, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación del departamento.
- Capacitar al personal de nuevo ingreso.
- Tener el control de las llegadas y salidas de grupos especiales.
- Elaborar los horarios de trabajo y roll de descanso de acuerdo con la operación.
**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
**Requisitos**:
**Estudios**:
Licenciatura o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración.
Especialidad Empresas Turísticas.
**Experiência y conocimientos técnicos**:
- Experiência mínima de 3 meses como Bell Boy.
Conocimientos en atención y servicio al cliente, operación de recepción, manejo y solución de conflictos, manejo de personal y manejo de Office.
- Condiciones especiales: manejo del programa Prestige.
Seguimiento adecuado de los correos sobre reservaciones.
- Español e Inglés Alto.
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