Jefe de sucursal automotriz
- Cozumel, QRoo.
- Permanente
- Tiempo completo
(Preferente Lic. Administración, Mercadotecnia o afín).
Experiencia
Al menos 1 año en ventas automotrices.
Experiencia en supervisión o coordinación de personal (deseable).
Manejo de CRM y paquetería Office (nivel intermedio).
Conocimientos y habilidades
Estrategias de prospección y cierre de ventas.
Atención y servicio al cliente.
Gestión de inventarios.
Comunicación persuasiva.
Organización y seguimiento de indicadores de ventas.
Manejo de reportes administrativos y control documental.
Competencias
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo y colaboración.
Planeación y organización.
Comunicación efectiva.
Liderazgo y motivación de equipos.
Inteligencia emocional y empatía.
Responsabilidad administrativa.
Funciones principales
Operativas – Comerciales
Coordinar y dar seguimiento a las actividades diarias del equipo de ventas para asegurar el cumplimiento de metas.
Supervisar que los Asesores de Ventas realicen el proceso consultivo desde la cita hasta la entrega de la unidad.
Monitorear inventario en conjunto con Gerente de Ventas y Analista, garantizando disponibilidad adecuada.
Apoyar en la capacitación de asesores en procesos y producto.
Administrativas
5. Elaborar y enviar reportes semanales de ventas, CRM, inventarios y resultados a la Gerencia.
6. Controlar incidencias de asistencia y desempeño del personal a su cargo.
7. Coordinar agendas de capacitación, juntas de seguimiento y reportes de indicadores.
8. Supervisar que la documentación de ventas y contratos esté completa y correctamente archivada.
9. Apoyar en la planeación de promociones y actividades de mercadotecnia en conjunto con la Gerencia.
Indicadores de desempeño
Cumplimiento de la meta mensual de ventas.
Exactitud y puntualidad en reportes administrativos.
Afluencia vs. cierres de ventas.
Exactitud en registros CRM.
NPS (satisfacción del cliente).
Rotación de inventario.