Analista de mesa de control

Grupo Salinas

  • Tlalpan, D.F.
  • $8.365 a $9.800 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 8 días
Totalplay está en búsqueda de ANALISTA DE MESA DE CONTROLUbicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo, lunes a domingo con descanso entre semanaFunciones principales:
Monitorear en tiempo real la operación de los canales entrantes y salientes
Gestionar asignación de recursos (asesores, líneas, campañas) según la carga de trabajo
Detectar desviaciones en el cumplimiento de KPI's operativos
Generar reportes de control operativo e incidentes del día.
Requisitos:
Bachillerato concluido (comprobable)
Experiencia mínima 6 meses áreas como: ventas, ATC o validación de documentos en CALL CENTER
Capacidad de análisis, toma de decisiones en tiempo real y trabajo bajo presión
Disponibilidad para laborar de L-D con descanso entre semana
Facilidad de palabra
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual de $8,365.00
Bono de puntualidad y asistencia de $1,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagadaSi te interesa manda tu CV actualizado al #56 32t 38? 13 92!

Grupo Salinas