Analista de mesa de control Tiempo completo

Grupo Salinas

  • Tlalpan, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Totalplay está en búsqueda de ANALISTA DE MESA DE CONTROLUbicación Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad Presencial
Horario Tiempo completo, lunes a domingo con descanso entre semanaFunciones principales
Monitorear en tiempo real la operación de los canales entrantes y salientes
Gestionar asignación de recursos asesores, líneas, campañas según la carga de trabajo
Detectar desviaciones en el cumplimiento de KPIs operativos
Generar reportes de control operativo e incidentes del día.
Requisitos
Bachillerato concluido comprobable
Experiencia mínima 6 meses áreas como ventas, ATC o validación de documentos en CALL CENTER
Capacidad de análisis, toma de decisiones en tiempo real y trabajo bajo presión
Disponibilidad para laborar de LD con descanso entre semana
Facilidad de palabra
Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de 8,365.00
Bono de puntualidad y asistencia de 1,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagadaSi te interesa manda tu CV actualizado al 56 32t 38 13 92
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