Key Account Manager

Von der Heide

  • Ciudad de México
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
Buscamos un/a Key Account Manager (KAM) para una reconocida compañía del sector salud en México. Esta posición será responsable del desarrollo estratégico, crecimiento rentable y gestión de relaciones con cuentas clave en el segmento de dispositivos médicos, con foco en soluciones de imagenología.El/la profesional liderará la planificación e implementación de estrategias comerciales a mediano y largo plazo (3 a 5 años), desarrollando propuestas de valor y fortaleciendo vínculos con tomadores de decisión en instituciones públicas y privadas.Responsabilidades Clave:Analizar el entorno comercial y político de cada cuenta, así como sus necesidades actuales y futuras.Diseñar e implementar planes de cuenta a largo plazo con foco en expansión y fidelización.Desarrollar soluciones personalizadas a partir del portafolio de productos y servicios de la compañía.Establecer y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave a nivel ejecutivo y operativo.Liderar procesos de negociación y cierre comercial, incluyendo aspectos contractuales.Asegurar la calidad y consistencia de la información registrada en CRM.Gestionar un portafolio reducido de cuentas con una mirada estratégica e integral.Actuar como punto de escalamiento ante situaciones críticas o quejas de clientes.Habilidades y Competencias:Visión Estratégica: Capacidad para identificar oportunidades comerciales y construir relaciones de largo plazo.Gestión de Cuentas Complejas: Habilidad para liderar interacciones en distintos niveles de una organización cliente.Orientación al Cliente: Enfoque en comprender y atender las necesidades específicas del entorno clínico y hospitalario.Negociación y Comunicación: Capacidad de influir, persuadir y generar acuerdos de alto valor.Autonomía y Proactividad: Liderazgo sin autoridad directa y capacidad para movilizar recursos internos.Manejo de Información: Uso eficiente de herramientas de CRM y análisis de datos para la toma de decisiones.Requisitos del Perfil:Título universitario en Administración, Ingeniería Biomédica, Marketing o carreras afines.Mínimo 6 años de experiencia en roles similares en la industria de healthcare.Conocimiento del mercado mexicano de dispositivos médicos por imagen (requisito deseable).Experiencia previa en ventas consultivas y gestión estratégica de cuentas clave.Nivel de inglés intermedio/avanzado (deseable).

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